个人简介：朱严琼，女，2023级医学检验技术专业学生，曾获校级英语作文竞赛一等奖，大学期间获“启航三等奖学金”、学院“初芒”征文比赛优秀奖、在“永远跟党走 建功新时代”书画展中作品入展。1月16日至2月23日参加太湖县团委组织开展的2023年度“返家乡”寒假社会实践活动，在太湖县人民医院为患者提供导医导诊服务，累计服务患者5000余人次，获太湖县2024年大学生“返家乡”寒假返家乡社会实践“先进个人”称号、以及由共青团太湖县委员会、太湖县青年志愿者协会颁发的志愿服务证书，志愿服务事迹受到太湖共青团、安徽医科大学官微等媒体报道。

志愿服务感悟：

大学的第一个寒假，我积极响应学校和太湖共青团的号召，报名了“返家乡”寒假社会实践活动，在太湖县人民医院为患者提供导医导诊服务。这个寒假，我收获了许多，过的充实而有意义。

刚开始进入医院当志愿者的时候，我很茫然，当患者向我投来求助的目光的时候，我总是因为缺乏经验和知识储备而无法为他们提供有用的帮助，那段时间的我非常自责。让我意想不到的是，我的失落情绪竟被一旁忙碌的老师察觉到了，她告诉我说大家第一次刚来的时候都是这样，熟能生巧，时间长了就好了。简简单单的几句话，却像冬日里的一缕阳光，照亮了我的心田，给了我继续前进的勇气。

我工作的地方是不固定的，从一楼大厅导诊台到二楼、三楼分诊台，再到心电图登记处、检验科，一个寒假，我们县的这所大医院也是让我逛了个遍。现在的我不仅对医院的环境非常熟悉，能够准确地为前来问路的患者指路，还对各种病症的外在表现有了大致了解，能为不知道该看哪个科室的病友提供建议。后来，我也受到了老师们的肯定与表扬，别提有多高兴了。

在志愿服务的过程中，我遇到了形形色色的人，虽然他们性格、年龄等各方面都有所差异，但他们都有一个共同的特点——善良。在和患者聊天的过程中，我总能感受到他们的善意，我觉得，不仅仅是我帮助了他们，他们也教会我许多。

这次志愿服务的经历是我一生的宝贵财富，我不仅对自己的专业有了更深刻的认识，学到了实用的知识，还结交了许多志同道合的朋友，更体会到了人性的美好，希望以后的我无论何时都能不忘初心，和更多的志愿者一起，为了更美好的社会不懈奋斗！