10月11日上午，一位60多岁的患者面色凝重地走进了北京协和医院西单院区肿瘤内科的一间诊室。一聊就是一个多小时，出来时他的脚步轻快了许多。这间看似普通的诊室却有着不普通的“身份”——医护联合门诊。10月11日，在院领导的关心关怀、西单院区的大力支持和科室的统筹协调下，由护理部牵头的肿瘤内科医护联合门诊正式开诊，为患者及家属提供全方位健康服务。

疼痛，是肿瘤患者最棘手的问题之一。目前，肿瘤内科医护联合门诊以疼痛方向为主，包括疼（癌）痛的评估、筛查、用药指导、健康教育及随访等。同时，还开展肿瘤终末期症状护理指导，癌性伤口居家换药指导以及放化疗不良反应的居家护理指导等工作，为肿瘤患者提供更有质量、更有温度的医疗服务。

▲肿瘤医护联合门诊正在接诊患者

“您可以试着摸索一下爆发痛的规律，提早服用即释镇痛药，不要等疼起来再去吃药，这样效果会更好。”

“您已经参与到自己的疾病管理中了，非常棒！”

“您可以先看看这些安宁疗护相关的视频，一是可以缓解自己的情绪，二是当病人想要了解的时候，您也能更好地处理……”

肿瘤内科护士长郑莹表示，医护人员每一次接诊至少需要半小时以上，从用药、护理、情绪纾解等多角度为患者提供医疗服务。细致的讲解、耐心的疏导、专业的指导，这，就是协和的温度。