6月2日下午,机关第一党总支第三党支部开展“服务意识与沟通技巧提升”团辅活动,全体教职工参加了本次活动。本次活动特邀江苏理工学院心理教育研究所副所长、心理学教授张冬梅担任主讲人。
活动伊始,教职工们进行了随机分组。在暖场游戏互动中,大家很快进入状态。接下的团队组建环节,各小组成员踊跃参与,互相配合,各显其能,合力完成了一项项任务,现场气氛活泼轻松。在急速沟通环节,各小组成员体会到团体氛围下不同的沟通方式带来不同的沟通效果。“如果因为沟通不畅,该怎样化解?什么是最好的沟通方式?”小组成员们随着活动的逐渐深入,领悟到大胆主动、学会倾听、换位思考等方法在沟通过程中的积极作用。在团辅活动的情景下,你中有我,我中有你,全体成员深刻感受到团队沟通、协作、信任的重要性以及携手为团队目标锲而不舍,提高服务意识的重要意义。
通过本次团体辅导活动,让大家对服务意识和沟通技巧有了更深层次的理解。作为服务部门,全体教职工坚定了立足岗位、勇挑重担信念,以更加饱满的热情,为学校的教育发展事业贡献自己的力量。
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