党员风采∣青年学者张守刚:谈判文化的推广与践行者

2020-11-18 22:15:54 “全匈学联”公众号 王江 采编

【专栏前言】江西财经大学工商管理学院教工第二支部(市场营销系)成立于1998年,在2018-2019年度、2019-2020年度连续两次获得学校“先进基层党组织”,2019年入选“全国党建工作样板支部”建设单位;支部所依托的市场营销专业是国家级特色专业国家级一流本科专业建设点,在江西省教育厅组织的专业评估中排名全省第一。这些成绩取得是校、院党委和行政正确领导和亲切关怀的结果,也是营销系全体老师和党员共同奋斗的结果。为此,我们在育人号开辟专栏,充分展现支部党员风采。

1.出国留学的高校学者代表

张守刚,现为江西财经大学工商管理学院副教授,曾在2015年赴匈牙利圣伊斯特万大学攻读博士学位,随后用三年时间即完成匈牙利四年制博士学习,并在2018年以总评96分高分通过博士论文答辩,获得博士学位。谈及在国外读博经历,张守刚说,从国内高校读硕,进而到国外知名高校读博,确实面临了一些专业、人文环境跨度大难度高的问题,因此需要明确目标,刻苦、自律、自强自立,懂得感恩。他没有因为高效地完成学业而自得,反而谦虚地总结个人之所以能够到国外留学,是国家、工作单位、家庭等各个方面合力的支持,他说这就是我的学习动力,还特别要感谢国家留学基金委的留学项目和奖学金体系的支持,才能顺利完成学业。“我们身处在一个很好的时代,才有了更多更好的个人发展机会,也因此要时刻怀感恩之心回报祖国培养之情”。回想起在圣伊斯特万大学的留学经历,聊起来自20多个国家的同班同学们,张守刚的语气都会变得欢快,大家生活习惯不同,有不同的宗教信仰、文化差异,想起刚开始留学的时候,甚至大家语言上也有障碍,不是每个人的英语表达都可以同步理解和被理解,但是这种多元文化的环境却犹如肥沃的黑土之于新生的树苗,让人迅速而茁壮地成长。几年的留学经历既有学业的收获,也有国际友情的建立,更有生活技能的迅速提高。“每个留学生都是自学成才的大厨”,他对这句留学生圈子里的玩笑话还多几分真诚的认可。与来自世界各地的同学们到巴拉顿湖郊游,参与英语沙龙等活动,是张守刚在匈留学的美好经历与怀念。期间,有一件事令他印象格外深刻。学校里有一位匈牙利教授非常喜欢《道德经》,读不懂中文,就认认真真钻研英文版,并且对《道德经》中的很多观点颇有见地。张守刚在与这位教授的多次交流后感触很深,一是对中华文化的传播及影响力感到无比的自豪,二是自省后颇感惭愧,深觉作为当代的中国留学生,不仅要有扎实的学科知识,更应该追求对优秀的中国传统文化有更好的理解。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,这种探索精神是决不可因时间流逝而被淡忘的。在留学期间,张守刚担任全国大学生商务谈判大赛的评委,2018年4月带领首都经济贸易大学学生赴美国旧金山参加TNC(The Negotiation Challenge)全球商务谈判挑战赛,并取得了全球第三名的优异成绩;同期也在美国辛辛那提参加了由美国美国商务沟通学会(ABC, Association for Business Communication)举办的全球商务沟通学术年会,并在会议上发表主题演讲。除了博士学者这个身份外,张守刚也是全匈学联圣伊斯特万大学分学联负责人,一方面协助学联开展服务学生的工作,另一方面为本校的中国留学生提供力所能及的帮助。张守刚认真负责的工作态度得到驻匈大使馆的认可,并在2017年李克强总理访问匈牙利时,成为得到总理接见的留学生代表。2019年张守刚经考核被国家留学基金委选派,作为高级访问学者赴意大利罗马世界粮食农业组织(FAO)总部工作一年,期间参与了“全球农村贫困数据库”建设工作。

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张守刚在世界粮农组织

2.谈判文化的推广与践行者

多年来,张守刚致力于商务沟通与谈判领域深耕精做。他在大学讲授过多门与此相关的课程,现已经主编公开出版了《商务谈判》、《商务谈判实训》与《商务沟通与谈判》三本商务谈判专业教材,完成谈判领域课题10余项,并独立或以第一作者撰写了商务谈判领域教学与科研论文20余篇。

他也是国家人社部认证管理咨询师资质的拥有者,有着丰富的企业管理咨询实战经验,目前兼职多家管理咨询公司的首席专家,曾主持多项知名企业的培训项目设计、调研、培训和实施工作。

同时,张守刚结合他的教学科研和企业实践,将其引入到大学生实践活动中。

张守刚目前担任全国经济管理院校工业技术学研究会沟通与谈判委员会秘书长,从2013年起每年组织各高校经济类专业教师参加全国沟通与谈判学术年会,从2015年起又组织各高校经济类专业大学生参加全国大学生商务谈判大赛并在2019年3月,带领着首都经济贸易大学学生赴日本京都大学参加TNC(The Negotiation Challenge)商务谈判挑战赛,上述活动均获得参会、参赛院校的一致好评。

张守刚主编并出版了“21世纪高等院校经济管理类规划教材”《商务沟通与谈判》,该书近几年来一直是各大购书平台同领域书籍销售排行榜的第一名。

目前本书的第三版正在修订过程中,一本书的修订与版本更新,是市场的认可,是教学领域内老师们和学生们的肯定,也是这本以“谈判=沟通+说服”为主题的书籍富有生命力的体现。

沟通和谈判有内在的有机的联系,沟通是谈判的基础,谈判多带有商业的目的、目标更明确,张守刚正在构思设计谈判理论新的独创性观点,并希望在新书里展现这一新观点,从镶嵌目标的谈判说服过程,到去构建目标生成的对话过程。

1968年美国律师杰勒德·尼伦伯出版了《谈判的艺术》,“现代谈判学”从此作为独立的学科诞生,但实际上中西方的谈判行为都可以追溯到更久远的历史年代。

在张守刚眼里,谈判的价值不仅仅是一个学科体系,是他在学习和科研过程中确立的工作领域,他还认可“生活就是一张谈判桌”,我们的生活就是跟不同的人打交道,时常有谈判的痕迹在。

从商业合同的制定、到家庭生活的琐事,谈判的影响无处不在。有人问张守刚,在家庭里提谈判是不是理性冰冷,缺了些柔和的生活烟火气,像教育孩子怎么能谈判?

他说,谈判是基于对等的角度商讨,孩子从来不是家长的附属,我们要求、命令孩子,强行给孩子讲道理就是谈判沟通里的一种暴力沟通;站在平等个体的角度,听听孩子的想法,也说说自己的想法给孩子听。对等协商也可以是生活里的谈判。谈判的目的除了达到西方最早提出的“共赢”,在家庭里也是为了达到中国人追求的“和谐”。

《暴力沟通与非暴力沟通》是张守刚正在进行撰写的专著,书中阐述人有时候会陷入“情绪迷障”以及应对“情绪迷障”的方法,既有商业相关的工作沟通策略,也有日常问题的沟通建议,诸如对一昧哭闹的小孩子怎么去平等沟通和谈判等。

沟通本身就是一门学问,谈判学里有“原则式谈判”的理论,书中论述面对困难情绪、非理性状态时,我们所能够调整和改变的沟通方式。

谈判的出发点是“虽然我不认可别人的观点,但是我仍然有尊重别人的态度”。对于谈判文化,张守刚说:“我愿意去推广它,我在朝这个方向努力。”

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张守刚参加在美国旧金山举行的ABC(商务交流协会)国际会议(左起第二位)

3.感悟中欧差异,愿做博取众长的师者

提到从高校到联合国世界粮农组织工作的初衷,张守刚说,老师也需要学习,在提升人生阅历的同时丰富自己的内心,同时也能够给学生做榜样,勇敢迈出第一步,不怕走出舒适圈。但是终其根本,他希望自己能成为更好的高校工作者。

在欧洲不同国家的学习、工作、游访等经历,让张守刚对欧洲各国的社会、经济、历史、文化、民族、宗教、环境等状况有了直面的感受,他深切感受到科技进步、经济发展、社会进步、和平和谐是人类共同的追求。

也因有着国内教学和国外学习、工作的经验和经历,张守刚能够以青年教师的视角看到中外教育的不同。

在国内的学习和教学工作中,他和身边的同事、学生深耕行业前沿理论,注重了解并且及时跟进行业发展。相比之下,匈牙利的教育,包括对博士生的培养,都更侧重于对其所在领域的基础教育。“在国内接受教育以及对理论前沿的追求,非常有助于留学生们更高效全面地提升专业素养”,他这样说道。

此外,国内的工作总结汇报常常以会议形式展开,一般来讲形式更正式,学生和老师之间往往以会议内容准备演讲稿;而匈牙利的教学则经常是以约“咖啡时间”,通过聊天的形式对彼此的研究进展进行探讨。

欧洲的教育方式鼓励学生个性化发展,这种培育学生的态度也让他有些感慨。这也是和国内教育环境的不同点,学校鼓励学生自主开展活动,为学生提高组织能力创造了机会。学生们在大学里组织着形形色色、丰富多彩的活动,不管是娱乐性的烧烤、郊游活动,还是学习相关的语言小组、暑期学校,都让学生的的个性有了更广的发展空间。

张守刚也曾和身边的同学一起组织过“匈牙利中国年”活动,宣传中国文化、讲述中国故事、建立国际友谊,这也成为他求学过程中的别致色彩。

受匈牙利圣伊斯特万大学支持参加美国学术活动的经历,也让张守刚意识到学生服务工作可以变得更加简洁高效。

比如圣伊斯特万大学的财务报销工作,从会议注册、到酒店预定以及后续相应工作都按教学部门分专人负责,从头至尾跟进项目工作。这样,学生服务省去了重复的审批、后续的报账工作,提高了财务工作的效率。

作为高校教师,张守刚最希望能以身作则,给予学生们正能量的影响,通过自己的经历和学术研究为学生们提供更多切实有用的建议。

他鼓励学生们敢想敢做,去开阔眼界,也提醒学生们要从更多更全面的视角思考问题。

“年轻人应该更敢闯,我们有国家留学基金委的支持,有驻外使馆的帮助,无论是国外留学深造还是到国际平台收获经验,机会越来越多。通过我自己欧洲几年的学习、生活经历,让我更坚定地鼓励学生们设立目标,脚踏实地去提升阅历、实现理想,同时怀揣感恩之心报效祖国。”

(文章转自“全匈学联”公众号)

责任编辑:程琳

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    多年来,张守刚致力于商务沟通与谈判领域深耕精做。
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