4月2日，江西旅游商贸职业学院的旅游学院教工党支部冯静同志走进南昌瑞颐酒店，为酒店百余名中层管理者及一线员工带来一场别开生面的《传承红色基因，弘扬庐陵风韵》专题培训。

培训课程采用双主线架构：在红色文化模块，通过历史场景还原、情感叙事等手法，引导学员重新认知江西"红色摇篮"的精神内核，着力构建"有温度的服务记忆"；在庐陵文化模块，系统梳理建筑、科举、青铜、饮食等九大文化维度，独创"符号解码-场景转化-体验设计"三维教学模型。特别开发的《文化服务转化工具包》包含场景金句库、五感体验图谱等实操指南，助力员工将书院楹联转化为迎宾语、将青瓷纹样演变为餐桌美学。

"培训打破了传统服务培训的程式化模式。"南昌瑞颐酒店人力资源总监表示。本次培训以沉浸式教学、场景化演绎等创新形式，将地域文化深度融入服务体系，获得参训人员广泛好评。校企双方以此为契机，持续输出"文化+服务"课程体系，这种产教融合新模式，将为江西文旅产业升级提供创新范本。

                                        江西旅游商贸职业学院旅游学院教工党支部 供稿