近日，市民刘先生想查询名下不动产相关信息，在北京不动产登记APP预约了窗口办理档案查询，由于临时遇到其他急事，无法按预约时间来窗口办理。了解到刘先生的难处后，北京市丰台区不动产登记中心工作人员协助他按照线上查询指南，办理了档案查询业务，实现了办理业务“一次都不用跑”。

丰台区不动产登记中心积极推进不动产登记便民化。

让数据多跑路，群众少跑腿。刘先生方便快捷办理查询业务的背后，是该中心智能服务的提档升级。为落实市委党史学习教育关于“我为群众办实事”实践活动要求，丰台区不动产登记中心着力优化营商环境，为民生办实事，聚焦科技赋能，打造不动产登记智慧便民“线上办”新模式，深化“互联网+不动产登记”改革，以营商环境改革推动登记工作全面出新出彩。

在市区两级政府的高度重视和大力推动下，依托北京市不动产登记领域网上办事服务平台、金融专网等，实现不动产登记“一网通办”，上半年共完成网上办理不动产抵押权登记业务21280件，开通了不动产登记信息网上查、掌上查、自助查等多种途径，提供档案自助查询服务，证书自助打印2.06万本，网上办理不动产查封登记业务639件。无论是企业办事人员还是普通群众，均可零跑动“网上办理”，“指尖办证”申办不动产登记，申办“全程网办”资料上传线上、数据“线上跑”在线缴税费、证照“送手上”手机端领取电子证照，全面拥抱“互联网+不动产登记”。

便民服务，必须多方发力，综合施策。在提高网上办理水平的同时，还注重统筹，优化工作流程，大力推行减环节、减时限、减材料，切实为群众办理不动产登记业务减负松绑。设立综合服务窗口，在全市率先改变原有的“多部门、多窗口、多跑路”的串联办理模式，推出交易、纳税、登记“一窗受理”新模式。实现不动产登记与水、电、气等公共事业信息共享，同步过户。所有不动产登记业务办理时限均压缩到当日办结和5个工作日办结两类。常见登记业务当日办结已成常态。凡是通过信息共享能够核实的材料，企业群众可不再重复提交。

为优化营商环境，做好优质服务，还与商务区楼宇园区对接，采取“送服务上门”等方式为企业提供定制化服务。面向社会提供工作日和周末延时办理不动产登记服务，方便企业和群众办事。

面对新一轮疫情，认真贯彻落实北京市和丰台区关于疫情防控的最新要求，全体工作人员坚守岗位，倡导办事企业群众线上办理、预约办理，坚持落实“四方责任”。加强健康检测，配齐防护物资，明确专人负责。在办事窗口、自助服务区、咨询台等位置摆放酒精、免洗消毒液等，做到“一客一消”；为对外服务窗口的工作人员增配了防护物资，防止交叉感染；继续坚持“一米线”、座椅间隔等提示，确保办事群众的安全；增加登记大厅的消杀频次，对大厅的地面、服务台、自助服务设备等全面消杀。采取扎实措施把防疫要求落到实处，为群众办理不动产登记业务提供安全可靠环境。