在深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育之际，为进一步提高我院护理服务质量，深化优质护理服务内涵，提升护理队伍的服务水平与服务意识。近日，外九支部开展召开“如何换位思考，提升患者就医感受”专题调研，研讨会邀请科护士长袁莉萍主持，年轻护士党员喝及群众30多人参加。

会上，袁莉萍就目前患者对医院的满意度现状进行了阐述，并提出问题引发大家思考。年轻护士老师结合科室实际工作情况和自身感受，分别从现代护患关系中面临的困难、新系统上线存在的不足、自我专业提升的需求等方面进行了发言。

袁莉萍指出，医院倡导的“跟患者一次就医活动”，大家要应积极响应，专业的素养和换位思考的处理护患问题，对提升患者就医感受和医院满意度具有极其重要的意义，护理人员不仅需要有精湛的护理技术更需要有温度的护理关怀，大家要不断提高自身的业务、服务能力，为医院营造积极和谐的就医氛围，助力医院高质量发展。