自新冠疫情发生以来,中国人民大学后勤集团管辖的国际公寓部留学生三号楼(以下简称留三楼)作为学校健康观察点,主要承担了为学校与各地疫情相关联人员、从境外来华入校以及有中高风险地区旅居史师生提供健康观察服务保障,至今已完成600名师生员工的观察任务。
特别是进入2022年以来,国内疫情反复多发且形势复杂,留三楼的住宿接待任务更加艰巨。1月14日,学校党委书记张东刚来到留三楼,视察指导学校疫情防控工作和隔离场所布置情况,1月15日留三楼再次启动,开始了新一轮的观察人员入住服务保障。三个多月以来,楼内几次接近满员,后勤集团全面部署、公寓管理部党支部与国际公寓部党政一心、通力配合,后勤基层员工驻点值守,坚持打好校园疫情防疫工作持久战,截止5月11日,共接待363人健康观察,已超过2020-2021两年接待人数总和。至此,此轮疫情后勤集团已持续坚守了118天,100多个日日夜夜的持续暖心坚守,换来了校内师生员工的健康安全。
一、规范运行,毫不松懈,健康观察点多次迎接学校和北京市各级领导检查
在学校和集团党委的统筹指挥和关怀指导下,在公寓管理部党支部的大力支持下,国际公寓部健康观察点应急工作小组毫不松懈,严格落实上级疫情防控有关要求,制定了观察点管理规范,工作人员严格落实楼内消杀、通风、卫生保洁等要求和个人健康监测要求,确保观察点平稳安全运转,顺利通过各级领导的检查。
1月14日,学校党委书记张东刚一行到留三楼健康观察点实地调研。
1月18日,顾涛副校长陪同北京市教工委疫情防控联络员到留三楼调研疫情防控工作。
1月29日,北京市纪委第七监督检查室杨东升处长与顾涛副校长一行来到留三楼,检查健康观察点疫情防控工作。
2月20日,北京市委教育工委副书记李军峰检查健康观察点疫情防控工作,副校长顾涛、党委副书记兼副校长胡百精等陪同。
3月2日,学校纪委工作小组到留三楼检查疫情防控工作。
3月14日,学校党委书记张东刚一行到留三楼健康观察点慰问走访。
4月3日,北京市委教育工委副书记张革一行检查校园疫情防控工作,期间在留三楼与观察点驻点工作人员视频连线,了解学校隔离流程、防疫物资储备、隔离房间配置和环境消杀情况。学校党委书记张东刚,党委副书记、纪委书记、国家监委驻中国人民大学监察专员吴付来,副校长顾涛陪同走访。
二、营养配餐,春节慰问,细节处处暖人心
师生入住留三楼后,观察点应急小组专人负责统计每日用餐数量和清真餐需求,集团餐饮管理部负责为观察点师生提供营养搭配均衡的一日三餐。为了确保师生吃得健康、安心,餐饮管理部配餐时保证荤素搭配,菜谱时时更新。每餐有蛋类或者肉类等蛋白质担当,另有蔬菜、水果等维生素和膳食纤维担当,早餐必备牛奶,午晚餐必备酸奶,确保满足一日营养所需。寒假至今已提供三餐盒饭近3000份。
1月31日,适逢农历春节,留三楼内仍有8名健康观察师生在住,后勤集团特意为隔离在楼内过节的师生准备了春节慰问大礼包,配有福字、小灯笼和花生、瓜子、水果等慰问品。暖心的慰问品,陪伴观察师生度过了一个特殊的春节。
三、24小时驻点,默默无闻坚守,用真心换真情
为了保障健康观察师生顺利入住且安全度过观察期,观察点应急小组一直保持24小时待命接收指令,随时做好入住接应、驻点值守和服务保障,且实时关注在住师生的身心健康和各种需求。
党员李秋荣、孙微、具体负责健康观察点的接待协调和内外沟通工作,24小时待命,在集团领导的统筹指导下,对接校医院、学生管理部门和各相关学院;骨干员工孙孝波随时迎接各种突发疫情关联人员和境外返校师生入住健康观察点;入党积极分子王春霖负责管理维护“留三楼观察沟通”微信群,随时关注、响应并及时解决师生生活需求。因大数据统计排查多在下午出结果,需要入住观察点的师生大部分都是在晚上甚至凌晨以后入住。微信铃声即是命令,他们总是能够第一时间接收学校指令。不论多晚,孙孝波都能坚守在留三楼入口大门,直到当天排查出的人员全部入住才收工。为安抚观察师生情绪,孙微、王春霖总是在微信群内耐心解答大家提出的各种疑问,统计一日三餐需求,和学生们轻松互动,积极寻找办法为大家解决生活困难,帮助买水、买药和私人生活用品,用家人般的关怀和支持赢得了入住师生的一致认可。
留三健康观察点安全平稳运转,最辛苦的当属驻点服务员。陈春英、孟淑英和董小平3人24小时轮班,负责留三楼内的服务保障。每天从早上7点就开始了一天忙碌的工作:卫生清洁(空客房、公区)、消杀通风、生活及医疗垃圾处理、配合开展核酸检测以及一日多次为师生送餐送物等,直至晚上师生们都休息了以后,才能回到自己的休息室。为确保校园师生绝对健康安全,她们坚守岗位不出楼,直到楼空后才能“自我解封”。
真心的默默付出,换来了健康观察师生的真情流露。
“感谢所有老师、大夫、工作人员对我们的照顾……每天都为我们按时准备好丰盛的三餐,营养丰富常常变换口味,……特别感谢孙老师的五号电池,在最需要的时候倾囊相赠。祝大家都能健康顺意!”
“我好爱这里的盒饭。”
“各位老师,3118退房啦,谢谢老师们这段时间的照顾,虽然隔离,但是住的太舒服啦,我都不想走啦!”
国际公寓部留三楼观察点应急小组就是这样一个尽职尽责的工作小组,他们中间有党员,有积极分子,有管理干部,也有一线普通员工,他们一直齐心协力、坚持奋战,始终致力于筑牢校园疫情防控安全防线,他们用最朴实无华的担当诠释了初心,用默默无闻的坚守诠释了使命。
今后,公寓管理部党支部将继续坚持和业务部门党政联手,服务学校疫情防控大局,联合集团有关部门,共同精细做好健康观察点疫情防控和服务保障工作,为筑牢人大校园疫情防控安全防线继续贡献力量。
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