辽科大党政办公室(档案馆)秉承“师生的需求就是我们服务的目标”工作理念,结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育“我为师生办实事 争做贡献促振兴”实践活动,积极探索构建“互联网+档案服务”模式,改革传统“到馆查档、本地查档”模式,变被动服务为主动服务,利用已有的档案资源推出“远程查档”服务。档案馆把学习教育成果切实转化成利民、便民、惠民的实践行动,进一步优化办事流程,提升档案服务水平。远程查询利用服务,为师生提供便利,以查档“小窗口”推动“大服务”,把便捷服务做到师生、校友的心坎上。
远程查档,从小事着手,让服务变得有温度。档案馆的用心服务,收获了师生的肯定,也收获了继续提升服务质量的动力。远程查档服务架起了师生和学校沟通交流的桥梁,让档案在一定程度“活了”起来,简化了办事流程,让广大师生享受到“数据多跑路、群众少跑路”的便利,实现了档案人性化管理水平的提升。
远程查档,开启了“随时随地,线上查档”的档案查询服务新模式,实现档案查询服务从“亲自跑”“多次跑”到“零跑腿”的转变,用科技的“速度”与人文的“温度”,为广大师生以及各单位查档提供优质高效服务,使档案服务更加规范化、便利化、智能化,增强广大师生的幸福感、获得感。
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